Política de Privacidad

1. Introducción

En +CríaUY ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluida la plataforma trazaNet. y nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa o establecimiento ganadero.
• Datos de perfil: información sobre su establecimiento, ubicación geográfica, tipo de explotación ganadera.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, correo electrónico o redes sociales.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en su dirección IP (no recopilamos ubicación precisa sin su consentimiento explícito).
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestros servicios.

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de servicios de terceros como Meta (Facebook/Instagram) cuando interactúa con nuestros anuncios o páginas en redes sociales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Proveer nuestros servicios: gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes y brindarle soporte técnico.
• Mejorar nuestros productos: analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y experiencia de usuario.
• Comunicarnos con usted: enviar notificaciones importantes, actualizaciones del servicio, y material promocional (con su consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales: cumplir con requisitos regulatorios y responder a solicitudes legales válidas.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, actividades sospechosas y violaciones de nuestros términos de servicio.
• Publicidad personalizada: mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros como Meta.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, procesamiento de pagos).
• Socios comerciales: cuando sea necesario para proveer servicios integrados que usted solicite.
• Plataformas publicitarias: compartimos datos limitados con Meta y otras plataformas para publicidad dirigida.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos su información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y recordar sus preferencias.
• Analizar el tráfico y uso de nuestro sitio web.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Proporcionar publicidad personalizada.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo (SSL/TLS 256-bit).
• Control de acceso restringido a información personal.
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas.
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proveer nuestros servicios. Después de que cierre su cuenta, podemos retener cierta información por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos generalmente se eliminan o anonimizan después de 5 años de inactividad.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas excepciones legales).
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Retiro de consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento para procesamientos basados en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Uruguay. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación directa. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.